Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données le site collecte quand vous créez un compte, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Tim Hollestelle, éditeur du site à titre personnel
Contact : contact@entrainementgav.fr
Sans compte
Vous pouvez utiliser tous les entraînements sans compte. Dans ce cas, vos résultats sont conservés uniquement dans votre navigateur (stockage local) : ils ne sont pas envoyés à nos serveurs. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
Avec un compte : données collectées
- Identité et contact : prénom, nom et adresse e-mail. Aucun numéro de téléphone n'est demandé.
- Mot de passe : il est stocké sous forme chiffrée par notre prestataire. Nous ne pouvons pas le lire.
- Résultats d'entraînement : date, thème, mode (entraînement ou examen), score, nombre de questions, temps utilisé et résultats par thème. Les réponses question par question ne sont pas conservées.
- Achats et entretiens blancs : la formule achetée, la date et le montant, l'état de votre abonnement mensuel, le nombre d'entretiens blancs dont vous disposez et les créneaux que vous avez réservés. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte bancaire.
- Consentements : un historique daté de vos choix (acceptation de la politique de confidentialité à l'inscription, case « informations par e-mail » cochée ou décochée), conservé pour pouvoir prouver votre consentement.
Pourquoi ces données ?
- Gérer votre compte et afficher vos statistiques (base légale : exécution du service que vous demandez).
- Vous envoyer des e-mails liés au compte : confirmation d'inscription, mot de passe oublié, et code de vérification à six chiffres demandé avant de modifier votre mot de passe ou votre adresse e-mail.
- Vous vendre et vous fournir les formules payantes, gérer votre abonnement et les réservations d'entretiens blancs, et tenir notre comptabilité (bases légales : exécution du contrat et obligation légale).
- Vous informer sur la préparation au recrutement GAV, uniquement si vous avez coché la case prévue à l'inscription (base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.
Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte existe, puis supprimées après 36 mois sans connexion. Les inscriptions jamais confirmées par e-mail sont supprimées au bout de 7 jours. Vous pouvez à tout moment effacer vos statistiques ou supprimer votre compte depuis la page Mon compte : la suppression est immédiate et définitive. Si vous avez un abonnement en cours, il est résilié en même temps.
Les données d'achat (formule, date, montant) sont conservées 10 ans pour la comptabilité. Après la suppression de votre compte, elles ne sont plus rattachées à votre identité. Stripe conserve de son côté ses propres justificatifs de paiement, selon ses obligations légales.
Prestataires qui hébergent ou traitent vos données
- Supabase : base de données et authentification. Région d'hébergement : Union européenne (Irlande). Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
- Resend : envoi des e-mails liés au compte (confirmation, code de vérification, mot de passe oublié). Région d'envoi : Union européenne (Irlande).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) : paiement en ligne et gestion de l'abonnement. Vous saisissez votre carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe. Stripe reçoit votre adresse e-mail et les informations de paiement ; il agit aussi pour son propre compte pour la lutte contre la fraude et ses obligations légales (voir la politique de confidentialité de Stripe).
- Cloudflare : diffusion des pages du site.
- Cal.com : calendrier des entretiens blancs. Si vous réservez un créneau, votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi sont traités par ce service, qui nous informe de la réservation afin de décompter votre entretien blanc. Le calendrier n'est chargé que lorsque vous choisissez un créneau. L'affichage des créneaux libres passe par notre serveur et n'envoie aucune donnée personnelle.
Cookies et stockage dans votre navigateur
Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il utilise le stockage local de votre navigateur pour deux usages strictement nécessaires au service : garder votre connexion ouverte et mémoriser vos résultats.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à l'adresse de contact ci-dessus. Depuis la page Mon compte, vous pouvez déjà télécharger toutes vos données (bouton « Télécharger mes données »), les effacer ou supprimer votre compte. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux e-mails d'information à tout moment (rubrique « Mes abonnements »). Nous répondons à vos demandes dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Âge minimum
La création d'un compte est réservée aux personnes de 15 ans et plus.